4-5 октября пройдет конференции CRM Solutions Days. Тема этого года: «Как строить более прибыльные отношения с клиентами: стратегии, методы, инструменты». В первый день мероприятия в 13:00 в кейс-секции «Опыт внедрения CRM в B2B — истории успехов и провалов» выступит Анна Караулова, директор по развитию i-Media. Она представит доклад «Сложности и их решения при внедрении CRM-системы в рекламном агентстве: как выбирали, обучали, внедряли».
Анна Караулова поделится опытом перехода i-Media на новую CRM-систему. Из ее доклада вы узнаете:
- Почему рекламным агентствам нужны CRM
- Как выбрать подходящую компании систему
- Из каких этапов состоит внедрение CRM
- Как удачная система управления взаимоотношениями с клиентами изменит рабочие процессы.
Приходите 4 октября в 13:00 на выступление Анны Карауловой, чтобы понять, как с помощью CRM улучшить взаимопонимание между отделами, рядовым персоналом и руководством.